我们的服务理念是以客户为中心，将客户需求置于首位。无论客户的规模、行业或问题，我们都以满足客户需求为最高目标。
我们承诺提供优质的产品和服务。我们将确保产品质量符合国内标准，并提供一流的售前、售中、售后等多维度服务体系。
为您提供最详细的产品介绍及应用案例。专业人员为您免费提供咨询、产品快速选型、定制方案等多种服务。
全方位技术支持产品选型，专属产品方案；免费为用户提供现场安装指导；我们承诺按照最快交期及时为您送货。
全国100+售后服务网点，专业人员快速分析判断您的售后问题，保证售后维修及时性。全国范围内设立售后仓库，我们承诺1小时内提供技术支持，2小时内到达现场，4小时内解决问题。
杭州南泵作为一家专业从事水泵的研发、生产、销售为一体的高端泵类产品制造商，以专注质量作为发展与竞争的根本，在质量管理体系的建设上，高标准、高要求，以追求卓越的品质。
公司获得ISO9001质量管理体系认证，产品符合RoHS指令规范。在规范化生产和管理方面均得到了迄今为止世界上最成熟质量框架的认可，保证企业的产品质量与服务质量，产品质量获得了众多客户的一致好评。
杭州南泵坚守100%产品出厂检测底线，护航您的一站式用泵需求。
杭州南泵在全面质量管理的基础上采用六西格玛、卓越绩效、精益管理等管理工具，进一步丰富全面质量管理。不仅在ISO9001质量管理体系架构的实施基础上时刻强调质量改善，更是将质量改善作为质量模块的专项建设目标。以改善之星、合理化提议、QC项目立项等多种主题形式的方式，进行小团体的小改进到部门级的联合改进，全方位、多形式、各层级的进行质量改善活动。
公司每年也都将举行质量月活动，通过开展多种形式的宣传、教育、评选、会议、质量过程控制活动，全员参与，全面提高员工素质，强化员工质量意识加强质量管控工作，确保公司质量管理体系有效运行。依据改善活动在生产过程中的经济收益，对团体、个人进行不同程度的鼓励，以提高员工参与的积极性，让质量改善融入到日常工作，人人都是质量改善的优秀之星。
当出现压力不足、流量不足等出水不足现象时？
故障分析
①进水管路较长；弯头、阀门等附件较多，管损较大
②水箱或闭式循环管路缺水
③水泵反转
④泵体内有空气
⑤进水或出水管路堵塞或出水管阻较大
⑥管路末端有积气
⑦水泵内芯损坏或堵塞
⑧控制系统或电压问题
⑨吸程不够
⑩未装底阀或底阀漏水
⑪引水罐容积小或密闭性不好
⑫所打介质粘稠度高
解决方法
①加粗进水管路；减少管路长度；减少弯头等附件，减小管损
②避免水箱缺水；提高系统静压
③调整转向
④通过水泵放气螺堵排气
⑤检查管路、阀门、止回阀等
⑥管路排气
⑦更换内芯部件；清理堵塞物
⑧检查控制系统；检查电路
⑨调整水泵安装高度
⑩加装底阀；检查底阀
⑪增加引水罐容积；检查密闭性
⑫评审选择适合的水泵
电机与泵体间的泵轴处存在漏水问题时？
故障分析
①无水干磨（密封圈熔化、静动环碎裂）
②杂质磨损（结垢、介质含杂质等）
③介质不符（化学反应）
④安装问题
⑤汽蚀震动（机封螺丝松脱、静动环碎裂）
⑥结垢、凝结等导致弹簧失效
⑦温度不符（低温或高温）
⑧质量问题
解决方法
①避免缺水
②提高水质
③评审介质
④重装机封
⑤避免汽蚀
⑥软化水质，避免介质凝结
⑦选择适合机封
⑧免费更换
当水泵运行过程中存在启动跳闸或启动电机无反应等问题时？
故障分析
①缺相烧坏（烧一相或两相）
②过载烧坏（超流量、轴承抱死、电机扫堂、内芯卡死等）
③进水或导电体烧坏
④接线错误烧坏（星型、角型错误、星三角线序错误、进线虚接、火线地线接错等）
⑤三相电压不均衡
⑥电压过高或过低
⑦电机散热差（排污泵、深井泵、风冷电机）
⑧匝间短路
⑨电源接错（三相电机接单相电、单相电机接三相电、三相380V和三相220V等电源接错等等）
⑩超过使用频率运行
⑪长期在极低的频率下运行
解决方法
①检查电源线或供电电源
②检查过载原因
③做好电机防护
④正确接线
⑤检查电源和线路
⑥检查电源和线路
⑦改善电机散热条件
⑧查找匝间短路原因（过载、质量问题、电压冲击、绝缘老化、机械损坏等）
⑨接入正确电源
⑩在允许频率范围内使用
⑪禁止低频运行
注：我公司现行规定，烧坏电机只换不修。
当水泵出现电机异响故障时？
故障分析
①轴承磨损
a.轴承进水，润滑油变质漏出
b.电机长时间运行频率较低。散热不好；高谐波击穿油膜；振动大
c.水泵过载、频繁启停，电机超电流发热
d.轴承正常磨损
②轴承室、电机轴、轴承磨损或加工精度问题（走外圆或走内圆）
③扫堂（轴承、装配、进异物等原因）
④骨架油封摩擦
⑤风扇叶摩擦端盖或风罩
⑥绝缘老化
⑦三相电不均衡
⑧电磁噪音
解决方法
①加油保养或更换轴承并针对原因禁止相关操作
②更换电机端盖
③更换电机
④更换骨架油封或不作处理
⑤更换风扇叶；处理风罩变形
⑥更换电机或重新缠电机线
⑦解决电路问题
⑧调整变频器载波频率或更换变频电机
当水泵出现泵体异响等故障时？
故障分析
①水泵汽蚀
②水泵过载
③泵体内有异物
④内芯间隙未调整好
⑤水泵反转
⑥水泵内芯部件打坏（原因参照①②③④⑤⑨）
⑦停用后叶轮生锈摩擦泵体
⑧TD泵轴脱落（装配、汽蚀等）
⑨频繁启停导致泵体内部件损坏
解决方法
①增加进水，减少管损
②关小出水阀门或换泵
③清除异物
④调整内芯间隙
⑤调整水泵转向
⑥检查原因，更换内芯部件
⑦一般不需处理
⑧更换磨损部件
⑨禁止频繁启停
当存在以下跳闸现象时？
热继跳闸的故障分析
①水泵过载
②缺相或三相不均衡
③热继设置保护电流过低
④热继选型错误
⑤热继坏
热继跳闸的解决方法
①查找过载原因（过流量、轴承卡死、泵体内机械卡死等）
②检查电源或电路
③设置合适的保护电流
④更换合适的热继
⑤更换热继电器
通电空开即跳的故障分析
①电机烧坏
②空开后的电机线路有短路
③空开坏
通电空开即跳的解决方法
①更换电机（维修电机）
②检查线路
③更换空开
水泵运行一段时间后空开跳开的故障分析
①水泵过载
②空开选型错误
③空开坏
④接线错误（星型、角型、星三角）
水泵运行一段时间后空开跳开的解决方法
①查找过载原因
②更换合适的空开
③更换空开
④正确接线
漏保跳闸的故障分析
①漏保后线路有漏电
②漏报选型错误
③漏保坏
④漏保后使用变频器
漏保跳闸的解决方法
①查找漏电点
②更换合适的漏保
③更换漏保
④取消漏保
当水泵出现电机发热现象时？
故障分析
①轴承磨损
②电流过大（水泵过载，电压异常，机械卡滞等）
③线路有虚接或接线方式错误
④电机绝缘异常、匝间短路等
⑤散热不好
解决方法
①更换轴承
②检查原因，减小电机运行电流
③检查线路
④检查原因，必要时重缠电机
⑤改善电机散热条件
当水泵出现泵体发热现象时？
故障分析
1.泵体内水未打出去
2.水泵空转
解决方法
①检查出水管路止回阀、管路等
②系统不缺水，泵无法将水补进系统，设置参数停机。
严禁空转，检查进水
当存在如下断轴现象时？
故障分析
1.水泵直接启动，工作扭力太大。
2.水泵出口没有止回阀，水泵停止运行水锤作用。
3.控制柜接触离合器功率小，水泵启动时频繁作用。
4.水泵组装时偏心
解决方法
1.建议采用软启动、降压启动、变频启动
2.水泵出口安装止回阀，保证水泵停止运行没有水锤
3.检查接触离合器功率的功率，保证水泵能正常启动
4.重新组装水泵，调整拉杆螺丝。
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